ราคา IT Support ขึ้นกับอะไรบ้าง?
ราคาบริการดูแลระบบ IT รายเดือนไม่ได้มีมาตรฐานตายตัว ขึ้นอยู่กับ 4 ปัจจัยหลัก:
- จำนวน Device — PC, Server, Switch, Camera ที่ต้องดูแล
- Scope งาน — Remote Only vs Remote + On-site
- SLA ที่ต้องการ — Response time และ Availability
- พื้นที่ — กรุงเทพฯ-สมุทรปราการ vs ต่างจังหวัด
ตาราง Benchmark ราคา IT Support รายเดือน
| แพ็กเกจ | ราคา/เดือน | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| Basic Remote Support | ฿2,000–5,000 | ออฟฟิศเล็ก <20 Device |
| Standard (Remote + On-site) | ฿6,000–12,000 | SME 20–50 Device |
| Full Managed IT | ฿12,000–30,000 | โรงงาน 50+ Device |
| Enterprise | ฿30,000+ | หลายสาขา / Critical System |
เปรียบเทียบกับการจ้างพนักงาน IT
พนักงาน IT 1 คน (ระดับ Junior-Mid) มีค่าใช้จ่ายจริงดังนี้:
- เงินเดือน: ฿25,000–45,000/เดือน
- ประกันสังคม + สวัสดิการ: ฿3,000–5,000/เดือน
- อุปกรณ์ + ซอฟต์แวร์: ฿2,000–3,000/เดือน
- รวม: ฿30,000–53,000/เดือน
และพนักงาน 1 คนไม่สามารถครอบคลุมทุก domain ได้ ทั้ง Network, Security, Server, CCTV ในเวลาเดียวกัน
สรุป: คุ้มค่าไหม?
สำหรับ SME ที่มี Device 20–50 เครื่อง แพ็กเกจ Standard IT Support ประมาณ ฿7,500/เดือน ประหยัดได้ 4–7 เท่าเมื่อเทียบกับการจ้างพนักงาน IT เต็มเวลา และยังได้ทีมผู้เชี่ยวชาญหลายด้านในราคาเดียว
ติดต่อ HTI เพื่อรับใบเสนอราคาที่ตรงกับ scope ของคุณโดยเฉพาะ